Сети магазинов на toShop.ru

Ужасное обслуживание в Хофф

магазиныотзывыХофф › Ужасное обслуживание в Хофф


добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Юлия   21.05.2017

Мы заказали в Хофф шкафы, сборку сами, когда привезли 7 коробок мы за них расписались и что не имеем претензий, а когда стали собирать выяснилось что не хватает двух боковых главных досок стали смотреть у них на сайте а коробок должно быть 8 а не 7, позвонили в магазин написали обращение но ни кто не ответил звонили в сервисный центр там только передают обращение но ни чего не решают, уже ездили в магазин и тоже самое уже почти месяц ни какого решения ни разу ни кто не позвонил.

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
Администрация Hoff   22.05.2017
Добрый день, уважаемая Юлия!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Юлия   22.05.2017
214480 все куда звонили и писали и ездили берут номер обращения и пропадают
Администрация Hoff   29.05.2017
Благодарю за предоставленную информацию.
Информация о задержке разрешения вопроса доведена была до сведение руководства Клиентского сервиса. На данный момент ожидаем результат выборочной инвентаризации складом. От лица Компании примите, пожалуйста, наши искренние извинения за срок урегулирования ситуации.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Администрация Hoff   02.06.2017
От лица Компании приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ранее ожидали результат выборочной инвентаризации. Излишки на складе по шкафу не выявлены. В связи с этим принято решение о довозе упаковки из нового комплекта. Доставка согласована с Вами на 5 июня с 9:00 до 16:00. За час до приезда звонок от экспедитора поступит.
При доставке просим вскрыть передаваемую упаковку и проверить товар.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Юлия   02.06.2017
Спасибо будем ждать
Юлия   04.06.2017
Сегодня все привезли спасибо


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Не профессионализм работников hoff

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Здравствуйте! 12.04.2017 Заказали в hoff кухню к ней стеновую панель 711Е176132 все оплатили сразу вместе с доставкой, но панель нужно было подождать сроки прибытия на склад с 17.04-24.04 в эти сроки она не по..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Столешница для кухни

Москва, Химки
Привезли кухню, заставили расписаться в доставке, в день сборки выяснилось, что столешницы нет вообще. Обещают разобраться в течение 10 дней заказана вообще столешница или нет, а может быть ее в другой город ув..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Условия договора Вами нарушены!

Москва, Минское шоссе
ПРЕТЕНЗИЯ №48794 ЗАКАЗ № 7117012930 от 03.12.2015 г. (11 предметов) оплачен полностью! В виду отсутствия, У ВАС, в наличии предметов мебели, часть заказа была оплачена в размере 50%. Общая сумма заказа сост..... ›››

отзывы о магазинах Лазурит

Современная, комфортная и модная мебель

Москва, Митинская улица, ТЦ «Ковчег»
Лазурит - это современная, комфортная, модная мебель. Приобрели гостинную "Орнета" дуб молочный. Очень довольны. Друзьям понравилась...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Игнорируют и футболят как хотят

Москва, 41 км МКАД, Калужское шоссе, ТЦ Славянский стан
Мы купили мебель в магазине Хоф на Калужское ш., 4, стр. 1. При доставки товара когда мы стали распоковывать коробки была обнаружена трещина в нижней части и вмятина на верхней части, с водителем экспедитором б..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Салон на Можайке - работают на отвали!

Москва, Можайское шоссе
Заходил в магазин на можайке 23, с намерением купить кухни и имея при себе 200 000 на данную покупку. Почитал отзывы в интернете решил, что возьму там кухню. Менеджер вместе со мной смотрел на эти кухни как бар..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Лгуны, воры!

Москва, Химки
Самый отвратительный магазин, лгуны, воры!!! прострочка, все поломанное, деньги бурут полностью сразу, но товар едет и то если доедет по 3 месяца!!!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Звонок службу информации

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
6 марта 2015 г. Я позвонила в службу информации магазина, чтобы узнать, как добраться от станции Павшино, мне сказали, что от этой станции автобус отправляется в 12; 15; 17. Я пришла в указанное место в 14:50..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

10 раз подумайте перед заказом на доставку!

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
12.09.2015 г оплатил заказ на шкаф 7116437039, сотрудник сообщил, что шкаф находится на центральном складе и будет доставлен в магазин не позднее, чем через 5 дней. "Точно?" - уточнил я, так как через неделю до..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Отвратительная компания

Москва, Профсоюзная улица, ТЦ Принц Плаза
Объявление о наличии товара и доставке товара за три дня - вранье! На складе ничего нет, об этом вам сообщит телефонный оператор, когда будете выяснять причины задержки. Однако, если вы уже клиент, то дозвонить..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники от Хоффа

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказ 711506786. Задержка с доставкой. Ссылаются на переезд складов. Конкретные даты не называются. По требованию доставить товар, якобы на момент покупки имеющийся в наличии в магазине 27 февраля доставляется ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Плохое отношение к клиентам

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
20.12.2015 купил шкаф-купе жду вторую неделю звонка на самовывоз заказ 7117160857. Безобразие...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Раздумал покупать сразу

Москва, Химки
Привет всем. Выбрали кровать в Hoff, перед покупкой решил на всякий случай почитать отзывы, которые повергли меня в шок!!! Раздумал покупать сразу. Спасибо за откровение, всем тем кто столкнулся с безразличием..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Специалисты из сервис магазина очень безответственные, непрофессиональные, постоянная лож

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Никому не рекомендую связываться с данным магазином и персоналом! безответственные, непрофессиональные сотрудники, постоянная ложь от сотрудников. ужасный магазин. люди добрые будьте внимательны...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Осторожно мошенники!

Москва, Минское шоссе
Обходите стороной этих мошенников! Имели неосторожность купить у них мебель в новую квартиру дочери! При доставке выяснилось, что нет одной позиции - кровать! Сделали об этом отметку в Бланке заказа. а следующи..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Спасибо молодому, но профессиональному дизайнеру Кате

Москва, Полярная улица
Благодарю коллектив "Кухни Сервис" за внимательное отношение к клиентам. Особенное участие в оформлении кухни, подборе ее составляющих, дизайне кухни проявила менеджер, дизайнер-консультант Судакова Екатерина. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Деньги так и не вернули

Москва, Ленинградское шоссе, ТЦ Метрополис
Заявка на возврат 124949. Два месяца назад оплатила товар на сумму около 59 тыс руб. Товар вернула 12 октября 2016 года в оригинальной упаковке (цвет мебели не подошёл). Сегодня 12 ноября, деньги так и не верну..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Мебель из Цвета Диванов

Москва, Петровско-Разумовская
У нас с мужем было не так много денег на мебель, а хотелось поскорее обставить новую квартиру. Здесь нам оформили рассрочку. Тут и цены выгодные, и пользоваться можем уже сейчас. Купили диван, механизм работает..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Товар не доставили

Киреевск, Мира улица
Магазин в Киреевске, если одним словом, то кошмар какой то, компетентность продавцов оставляет желать лучшего, как и внешний вид, но самое смешное, войдя в магазин, наблюдаешь интересную картину, как продавцы л..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Москва, Химки
Купили шкаф-купе 11 августа в этом магазине. Доставили согласно заявке. Сборку перенесли с 16 августа на 21 августа, т.к. нет сборщиков. Собрать шкаф полностью не смогли, потому что, как оказалось, привезли не..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте мебель в магазине Hoff

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Решили купить в магазине кровать. Молодой человек сказал, что можно оплатить и сразу же забрать на складе, на что мы согласилсь, так как кровать нужна была срочно. Но пропуск офорляется 2 дня и нам сказали что ..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Детский мир
    Каталог акций на товары в октябре в Детский мир
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Остин
    Межсезонная распродажа в Остин
    Ив Роше
    Скидки и акции в октябре в Ив Роше
    Золла
    Осень 2018 в Золла
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Спортландия
    Outventure Track за 1199 рублей в Спортландия
    Золотая стрекоза
    Скидки от марки Маdiva в Золотая стрекоза
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
    Строительный двор
    Скидка на все ковры в Строительный двор
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв