подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Поставка бракованного товара, игнорирование возврата и замены



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Воронеж

Хофф, Воронеж
Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Сергей Шибанов   10.03.2017
Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (отломаны части дсп, трещины в панелях...) Это было зафиксировано в акте приемки, т. к. грузчики отказались забрать диван обратно. Также сделаны фотографии. По контактному телефону поставщика было подано обращение, зарегистрировано №189207. В настоящее время никаких действий по замене бракованного товара от представителей ООО "Домашний Интерьер" не предпринимается. При телефонных звонках все начинается с начала. Полный игнор, такое вежливое хамство.

Этой конторе главное получить с покупателя деньги. И сбыть гнилой товар. Никогда не покупайте в Хофф!

магазин Хофф расположен по адресу:
Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3


Лидия   10.03.2017
Советую Вам обратиться в Роспотребнадзор, а не мучить себя звонками и бесполезными разговорами с представителями Хофф. Что такое доставить диван? Чепуха, диван прекрасно влезает в машину (не легковую, естественно). Хофф "греет руки" на доставке и сборке, все делается специально.

Сергей Шибанов   10.03.2017
Спасибо. Обращусь.

Администрация Хофф   11.03.2017
Добрый день, уважаемый Сергей.
Нам очень жаль, что данная ситуация возникла. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. 10.03.от Вас получены фото мебели. В ближайший рабочий день - 12.03 ответственный сотрудник Ирина свяжется с Вами для согласования дальнейших действий.
Мы искренне заинтересованы в скорейшем разрешении сложившейся ситуации. Просим принять наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Претензия к доставке Кровати Корсар-1

г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 5
24.05.2017 года я приобрела кровать Корсар-1, доставили на следующий день. При сборке кровати мною было обнаружено, что не хватает одной коробки под номером 6 и детали №30, которая называется "Перегородка" с ра..... ›››




Hoff претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Никогда не заказывайте мебель, которую надо собирать, у чудесного гипермаркета HOFF. Итак начнём, повелась я на их рекламу и заказала немецкую дорогую кухню, пришла оформлять и 4 часа тормознутая продавец п..... ›››




Проблема с кухней

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Добрый день, 21.08.2016 заказали в магазине "Хофф Жулебино" набор кухонной мебели Ректа-2.4м. 28.08.2016 забрали заказ. Сборку производили строго по инструкции. По документам - размеры шкафов в сумме совпад..... ›››




Охраник не хотел пускать

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Пришла в магазин как обычно уже три года хожу пару раз в месяц сколяской ходходила раньше.теперь с детским велосипедом ребенку три года.из-за того, что я с детским велосипедом мне преградили дорогу и не разреши..... ›››




Сплошной обман

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Позвонила в магазин Хофф, что бы купить диван, спросила есть ли он в наличии в магазине, что бы я оплатила онлайн. Сотрудник мне сказал, что диван есть и его мне отложили, доставка будет 03.01.16 г. И что я мог..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006