подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Поставка бракованного товара, игнорирование возврата и замены



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Воронеж

Хофф, Воронеж
Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Сергей Шибанов   10.03.2017
Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (отломаны части дсп, трещины в панелях...) Это было зафиксировано в акте приемки, т. к. грузчики отказались забрать диван обратно. Также сделаны фотографии. По контактному телефону поставщика было подано обращение, зарегистрировано №189207. В настоящее время никаких действий по замене бракованного товара от представителей ООО "Домашний Интерьер" не предпринимается. При телефонных звонках все начинается с начала. Полный игнор, такое вежливое хамство.

Этой конторе главное получить с покупателя деньги. И сбыть гнилой товар. Никогда не покупайте в Хофф!

магазин Хофф расположен по адресу:
Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3


Лидия   10.03.2017
Советую Вам обратиться в Роспотребнадзор, а не мучить себя звонками и бесполезными разговорами с представителями Хофф. Что такое доставить диван? Чепуха, диван прекрасно влезает в машину (не легковую, естественно). Хофф "греет руки" на доставке и сборке, все делается специально.

Сергей Шибанов   10.03.2017
Спасибо. Обращусь.

Администрация Хофф   11.03.2017
Добрый день, уважаемый Сергей.
Нам очень жаль, что данная ситуация возникла. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. 10.03.от Вас получены фото мебели. В ближайший рабочий день - 12.03 ответственный сотрудник Ирина свяжется с Вами для согласования дальнейших действий.
Мы искренне заинтересованы в скорейшем разрешении сложившейся ситуации. Просим принять наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





В Хоффе грабли есть для каждого

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Привезли 29/05/2015 кровать. 01/06/2015 мы пытались ее собрать, НО изголовье 140 см, а изножье 120 см!!! Получилась трапеция какая-то!!! Диван уже выкинули. Спать не на чем... На претензии ни на устные, ни на п..... ›››




Звонок службу информации

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
6 марта 2015 г. Я позвонила в службу информации магазина, чтобы узнать, как добраться от станции Павшино, мне сказали, что от этой станции автобус отправляется в 12; 15; 17. Я пришла в указанное место в 14:50..... ›››




Ужас, а не магазин

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Не почитав отзывов, заказала, на свою голову, кровать в магазине хофф химки. Собирались въехать в новую квартиру, нужна была кровать, а консультант обещал доставку через день, поэтому решив, что это очень удобн..... ›››




Не покупайте сдесь ни чего

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Самый У ЖАСНЫЙ магазин! О своих покупателях совершенно ни кто не беспокоится. Я уже 2 месяца не могу получить свою мебель, причем ОПЛАЧЕННУЮ! Пока с ними не поругаешься, шевелиться они не желают и даже извениен..... ›››




Надеюсь администрация разберется

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Купили спальню, оплатили всю сумму сразу, да еще и самовывоз был в другой город. Мало того что спальня не пришла в срок так еще на складе не тот товар выдали. Вместо заказанного комода выдали совершенно два дру..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006