Отвратительное обслуживание в магазине Аксон в Аксоне
адреса акции
 | Александр Пелевин 23.02.2017 |
1. В магазине очень трудно ориентироваться. Непонятно, где что лежит. При этом персоналу все равно. Если самому не спросить, никто не поможет.
2. Продавцов трудно найти на рабочем месте. Для того, чтобы найти сотрудника Елену Воробьеву, нам пришлось подойти к информационному центру, чтобы её позвали по громкой связи.
3. Елена Воробьева некомпетентна и неклиентоориентированна. Безразлично относится к клиентам.
4. На кассе кассир Наталья Кораблем не смогла пробить товар. Безразлично спросила, будем ли мы ждать продавца. На наш вопрос сколько ждать, она ответила, что недолго.в итоге Елену Воробьеву мы ждали около 30 минут.
5. При этом мы периодически подходили к информационному центру, где находился сотрудник Екатерина Драновская. Этот сотрудник также относился безучастно к нашей проблеме. После третьего подхода к ней с просьбой еще раз позвать Елену Воробьеву или лучше администаратора, спспокойно ответила, хотите - зовите.
6. В итоге 30 минут потраченного времени + подпорченные нервы. За ситуацию извинилась только Наталья Кораблева. Для остальных, видимо, такое поведение является нормой.
адрес магазина Аксон: г. Иваново, пр-т Текстильщиков, 125
отзывы города Иваново
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Многие наивно полагают, что покупать в больших сетевых магазинах безопаснее, чем в маленьких. Я тоже так думал, пока меня не обманули в магазине 220 вольт. Качество магазина в полной мере раскрывается, когда возникает проблема и, это мой случай. В инструкции перфоратора, который я там купил, было на 3 раз приезжаю оставил три жалобы ни на один ответа не получил сотрудники не могут ни чего найти очень плохо работаете с персоналом и клиентами.  Нравится, что в Максидоме в Екатеринбурге можно купить сразу для ремонт и для дома все. Обычно иду за инструментами и материалами, а жену отправляю текстиль с посудой смотреть. И не мешаемся друг другу. ) Ужасно невоспитанная дама в магазине, контролер или не знаю кто, в синей майке, хамит, на вопрос как ваше имя сказала МАНЬКА, я считаю это наглость. Попросив у администратора книгу жалоб, мне сказали возьми ТАМ.. Если уж берете работников в магазин, то берите людей воспитанных, знающих законы РФ и н Магазин не плохой, нужный. Есть в нем товары для садоводов, все для кухни и ванной, корма для животных. В общем, каждый, кто сюда зайдет, найдет для себя что то нужное. Но есть большой минус у магазина - это кассирша Вера Гайдукова. На любой свой вопрос вы можете получить порцию хамства в ответ от В 24.05.2020 купил газонокосилку GARDENA POWERMAX 3 артикул 4105961 за 30 тыс. рублей. Спустя месяц использования, она заглохла во время работы.
19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!). 25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нарОчень хороший магазин, вот хотелось бы устроиться в него работать, даже мама хочет пойти работать в ОБИ. Если это возможно.   Магазин то неплохой, был несколько раз и всегда одна и та же проблема - отсутствие консультантов! Вернее их всегда очень много, но с других отделов. Судя по отзывам покупателей эта проблема всегда была, есть и будет. Видимо руководству наплевать! Ну раз так, мы найдём где купить кроме Аксона! В магазине были куплены воздуховоды. Воздуховоды были запаяны в полиэтилен и померить как они вставляются друг в друга не представлялось возможным. Продавец магазина, жирная кабася, которой бы торговать пончиками, а никак не стройматериалами, меня заверила, что все состыкуется. Каково было мое удивужасный сервис. товар доставили без документов, коробок и гарантийного талона. Врут и морочат голову по наличию товара, доставляют не весь заказ. На жалобы не реагируют. Непрофессиональное поведение менеджеров. Если хотите заказать и не везти самому, лучше купите в другом месте - сэкономите время и деньги.
Сделал заказ номер 1109995380 06.08.2021, на следующий день связали Заказал раковину и унитаз, выбрал доставку до 13 часов, перезвонил менеджер и сказал что доставка будет до 18 я согласился. В назначенный день звоню и спрашиваю примерно когда ждать машину, ответ был в течении 2 часов. Я заказал сантехника с поправкой на это время в итоге мы прождали с 16 часов до 2
показать все отзывы
|