Жалоба на некачественную обувь и безответственность в Тофа
адреса акции
 | Наталья 08.01.2017 |
В магазине "Тофа" в ТРЦ "Эльград" 23.10.16г. приобрела зимние сапоги за немалую сумму 3590 руб. Через 2 месяца, а точнее 3.01.17 г. потрескалась вся кожа на сапогах, а также на одном сапоге наполовину отклеилась подошва. На чеке непонятно написана гарантия. Поехала в магазин 4.01.17г., мне сказали, что на данный товар гарантия 30 дней, она уже прошла, поэтому предпринимать они ничего не будут, только если на экспертизу, но снова отдавать свои деньги непонятно за что, я не стала. Однако, хочется отметить, что кассиры и продавцы приветливые, нареканий нет. Но я написала отзыв в жалобную книгу. Во-первых, почему при покупке мне не сказали, что эта марка обуви китайская (TF Sunnywalk) и на нее всего 30 дней гарантия, а не как на остальные 100 дней? Если магазин "Тофа" взялся продавать некачественную обувь за приличную цену, так пусть и гарантию делает соответствующую, и неважно, какая это марка, а то, судя по всему, специально маленькая гарантия, т.к. сапоги в любом случае развалятся, а деньги покупатель свои не получит, якобы сам виноват. Скидывать все на китайскую марку, чтобы избежать ответственности за брак - очень недобросовестно. Во-вторых, у "Тофа" даже нет сайта, куда бы можно было написать или обратиться. Крайне недовольна ни данным товаром, ни магазином, ни ценами. Больше ничего в магазинах "Тофа" покупать не стану!
адрес магазина Тофа: г. Электросталь, просп. Ленина, 0/10, ТЦ Эльград
отзывы города Электросталь
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Здравствуйте! Вчера, 17.01.2020 г. Покупал два бумажника, по адресу: МО, г. Балашиха, Проспект Ленина, д. 8 (напротив МФЦ), после передачи денег, не выходя из магазина, стал отклеивать ценник, сделанный маркером на наклейке из магнитной ленты, под ней оказался оторванный кусок дерматина, на просьбу   Купила разделочную деревянную доску за 79 руб, приятно удивилась, такие в других магазинах от 200 руб. Детские сапоги купила за 699 - смешные лохматики. Куча всякой всячины на совсем смешные деньги. Не знаю, я так случайно попала или у них всегда такие цены? Буду заходить периодически. Мне такие с 24.05 2023 посетили магазин. Нас обслуживала Татьяна. Сказали что именно надо, но с ее стороны нам не было предложено ничего. Выбирали сами. Она стояла с таким лицом, будто мы пришли взять бесплатно. Примеряли обувь, она кидала на пол каждую модель. На кассе про бонусы не казала не слова. Озвучила с Я покупала здесь туфли, ходила в них на свадьбу подруги. Не натерла ни одной мозоли, ноги не болят после почти суток бодрстования. Уверена все дело в качестве кожи и хорошей колодке, всем советую теперь этот магазин ДУХОТА страшная. Люди там в обморок падают. Я стала свидетелем этого. Неужели руководству пофиг? Люди ведь не идут туда. А магазин в целом неплохой. есть из чего выбрать. ) Но находиться больше чем 5 минут там невозможно. Так не приятно было наблюдать как кассир-консультант Гульнара (блондинка) обсуждала со своими приятельницами (не продавцы) покупательницу, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Очень НЕКРАСИВО!  Купила обувь в магазине Кари на Салмышской 71, примерив ещё раз дома почувствовала дискомфорт на следующий день приехала обменять на размер больше, у них размера не оказалось, отправили меня в другой магазин на Салмышской, 71 там был нужный размер, приехав туда продавец сказала без директора обменятВчера зашла в магазин, там под ценником 790 были довольно симпатичные сценические туфли, переворачиваю, смотрю и вижу 1290. Подхожу и спрашиваю кассиршу, про то, какая цена является единственно верной. "Та, что на обуви". Тогда, простите, какого... Недавно купила весенние сапоги, меряла и покупала на скорую руку, т. к. купить надо было срочно - вечером на мероприятие. Понравились одни, померяла, вроде все ок. Купила. А когда в них вышла на улицу, на дневном свете, т.н. "союзки" (носовые вставки сапог) отличаются цветом, да причем конкретно!!! Купил зимние ботинки, через месяц отклеилась подошва... Конечно обувь не самая дорогая, но и не самая дешевая! Никогда больше не зайду в этот магазин - есть много более достойных производителей...  Замучили смсками о 10.000 бонусов, которые начислили на мой день рождения. Я уже сделала 2 покупки за последний месяц, но начисленные бонусы при этом магазин в оплату не принимал. Зачем вы их шлёте тогда? Вы своих клиентов за дураков считаете?Вчера купила кеды в магазине, примерив дома с носком поняла что хочу на размер больше. В приложении заказала на размер больше. На след день после покупки пришла в магазин сделать возврат, в магазине мне ответили что на кедах есть следы носки! Кеды были обуты в магазине при покупке и в квартире! Их о
показать все отзывы
|