Сети магазинов на toShop.ru

Ужасное обслуживание!

главнаяотзывыХофф › Ужасное обслуживание!




добавить в избранное

Ольга   02.12.2016

Оплатив свой заказ заказала доставку и сборку. Товар привезли вчера, все напутали, пришлось на месте выяснять по телефону что и как!! Мало того, отказались осуществлять сборку, теперь приходиться звонить по всем линиям, и не один менеджер не может помочь, плюс ко всему хамят и так разговаривают, как будто не мы покупатели, а они!! Просто ужасное обслуживание и отношение к покупателю!!!

отзыв об интернет-магазине Хофф
Администрация Хофф   03.12.2016
Добрый день, уважаемая Ольга.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35

Ольга   05.12.2016
Мои проблемы не закончились с вашим магазином! У вас хоть что то проходит без казусов?? К угловому шкафу не довезли основную деталь. Да как так??? Ни винтик, ни гвоздик, а основную деталь при помощи которой не может быть собран шкаф. И когда мне теперь снова перезвонят, если вы трубки швыряете? Кто то вообще может разобраться??? Заказ номер М389552, обращение 149197!!!!
Администрация Hoff   06.12.2016
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению относительно осуществления доукомплектации заказа создано обращение №150432, назначен ответственный сотрудник Роман. В кратчайшие сроки он Вам позвонит и предоставить информацию по работе по заказу.

C уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35



читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер



отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Цвет Диванов

Спасибо!

Старая Купавна, Кирова улица, ТЦ Шоколад
Я в своем доме заканчиваю ремонт. И был приятно удивлен - когда зашел в магазин "Цвет Диванов" увидел там не только диваны но и корпусную мебель. Так как я основные деньги уже потратил на строительства дома. То..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сборка

Москва, Химки
Вчера мои опасения не подтвердились! Мебель пришла в надлежащем качестве в полном комплекте! Сергей, который собирал мебель, молодец!!! 02.07.2015 г. с 15 до 21 часа он собирал мебель, сделал это качественно!! ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Задержка поставки, бардак с доставкой

Москва, Химки
Отзыв о покупке дивана, а точнее об его доставке. Договор 7114816793 от 05.12.2014г. Заказали диван (не со склада, а на заказ). На следующий день товар и его доставка были оплачены. Срок поставки товара согл..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Новый диван Брюссель

Москва, Мебель России
В салон «Цвет диванов» пришла по совету коллеги с работы. Она там всю мебель в квартиру покупала. Консультант расспросила о всех моих предпочтениях, и предложила несколько вариантов. Рассказала о каких то новом..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Господа обманутые и кинутые магазином Хофф

Москва, Химки
Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом ... Постоянное враньё и кидалово. Деньги в итоге вернули но только те которые за..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли некомплект, не хватает боковин кровати молчат неделю

Москва, Минское шоссе
Купили кровать. Доставили все, денежки сразу за все включая сборку забрали распаковывать не разрешили. Приехал сборщик и обнаружил, что не хватает боковин кровати. Оформили обращение 20.06.17 и нам сказали, что..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сроки изготовления кухни затянулись...

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Живу без кухни 2 месяца, это максимальный срок, надеялась получить ее раньше, дни считала... Когда оплачивала заказ, меня убедил продавец, что в случае 100% оплаты, кухня будет готова в срок... НО в односторонн..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Пытались втюхать бракованную вещь

Москва, Химки
Купили диван. Самовывозом. Обещали через день перебросить товар на склад магазина. В итоге продинамили неделю. Человек, представляющийся и. о. директора магазина в Химках - Виктория Харитонова, клятвенно обещал..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Заказывала диван с креслом

Москва, Сокольники
Доставка была бесплатная, в течение семи дней сказали привезут, не обманули. Моментально работают. А то, как закажешь что-то, ждешь месяцами свои покупки, у меня такое было. Диван и кресло из одной ткани сделан..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Бракованный товар

Москва, Химки
Отвратительный сервис! Приобрели мебель, оплатили все услуги, сборка, доставка, в полном объеме. 19.11.2017 при сборке сотрудником, сотрудником компании, обнаружен брак, который не позволяет собрать полностью г..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Негодую!!!

Москва, Химки
16.06.2015г. Мы с мужем в магазине Хофф тот что в Химках Ленинградка/МКАД Купили шкаф купе 053 2-х дверный Байкал, номер заказа 7115893489, заказ оформлен на мое имя. Нам настоятельно рекомендовали консультанты..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Скидки в HOFF сплошной обман

Москва, Химки
Скидки в HOFF сплошной обман, товар по этой цене никогда не получите, под любым предлогом откажут, скажут например, что товар данной расцветки снят с производства. Короче жулье. Чтобы не тратить время и нервы о..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не связывайтесь с HOFF кошмар и полный беспредел

Москва, 41 км МКАД, Калужское шоссе, ТЦ Славянский стан
Отвратительное отношение, беспредельное отношение и неучей собрали. При доставке магазина HOFF по заказу №7280009568, заказ на продажу №728009567- Шкаф навесной Светлана В400С 80283697, сотрудник доставки при в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин

Москва, Химки
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС МАГАЗИНА! Заказали кравать с начале июле, обещали доставить через 2 недели, тк не было на складе. В итоге мы прождали наш заказ месяц, после чего оформили доставку (ждали еще недлю)..... ›››



отзывы о магазинах Цвет Диванов

Бракованная стенка

Москва, Улица Подбельского
покупали стенку в магазине цвет диванов в тд подсолнухи по адресу открытое шоссе. нам привезли бракованную мебель. менять отказываются. ужасный сервис. консультанты не объяснили что нужно писать акт при обнаруж..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обмен товара? Нет, не слышали

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
В начале января был куплен диван, который, после доставки, как оказалось, не подошел по размеру. В кратчайшие сроки был оформлен возврат товара с последующим обменом на другой. При разговоре с менеджером отдела..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Hoff - жульническая лавка!

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Купил шкаф в магазине HOFF в торговом центре Авиа Парк (ООО "ДОМАШНИЙ ИНТЕРЬЕР") по образцу выставленному в торговом зале. Выставленный образец был с внутренними полками, привезли шкаф без полок. Выяснилось, чт..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Просто не читают жалобы

Москва, Новоясеневский проспект, ТЦ Калита
Здравствуйте. Надеюсь после моей жалобы. Люди будут думать а стоит вообще у такой фирмы покупать мебель. Пишу жалобу с опозданием, так как только, только отошла от этого ужаса. Плюс конечно праздники пасха и та..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Потеряли на складе

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Никогда не покупайте в этом магазине мебель - вам ее просто не доставят, не смотря на то, что заплатите 100 % ее стоимости. Купиль спальню, шкаф не привезли - сказали потеряли на складе...... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Диваны Бединге и качество сервиса

Москва, Химки
Диван Бединге. Механизм трансформации - на 2 годы работы максимум. Первый раз поменяли по гарантии без вопросов, но предупредили, что в следующий раз придется покупать. Я не возражала. Сегодня когда хотела купи..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Москва, Химки
Купили шкаф-купе 11 августа в этом магазине. Доставили согласно заявке. Сборку перенесли с 16 августа на 21 августа, т.к. нет сборщиков. Собрать шкаф полностью не смогли, потому что, как оказалось, привезли не..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Летняя коллекция в Метро
    Летняя коллекция
    Хофф
    Диван к футбольному матчу в Хофф
    Диван к футбольному матчу
    Эльдорадо
    Каталог скидок на товары в мае-июне в Эльдорадо
    Каталог скидок на товары в мае-июне
    Ашан
    Суперцены в Ашан
    Суперцены
    Рив Гош
    Акции и скидки в мае в Рив Гош
    Акции и скидки в мае
    Метро
    Мороженое для ресторанов и кафе в Метро
    Мороженое для ресторанов и кафе
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Триал-Спорт
    Скидка 35% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Скидка 35% на зимнюю коллекцию
    Рив Гош
    Курс на солнце в Рив Гош
    Курс на солнце
    Модис
    MODIS & KARI в Модис
    MODIS & KARI
    Кари
    Скидки на игрушки в Кари
    Скидки на игрушки
    Империя Сумок
    Тройной дисконт для своих в Империя Сумок
    Тройной дисконт для своих
    Лазурит
    Подарочная карта на двери ЛЮКС в Лазурит
    Подарочная карта на двери ЛЮКС
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв