Претензия о расторжении договора купли-продажи в Элексе
адреса акции
 | Покупатель 28.09.2012 |
В самом магазине все хорошо. Продавцы вежливые, когда совершают продажу мобильного телефона, но сразу меняется при виде покупателя с неисправным телефоном и отсылают его в сервисный центр, где в свою очередь ремонт телефона надлежащим образом не проводят и такая тягомотина длится долгое время, в моем случае 07 октября сего года будет уже как год. На заявление о расторжении договора купли-продажи отвечают отказом. Заменили ПО, второй раз обновление ПО до версии рекомендованной производителем, в третий заявленные неисправности не были обнаружены СЦ "Всем GSM!".
В четвертый раз сдали в СЦ с неисправностями: периодически не выходит в интернет, периодически зависает камера, периодически не показывает файлы на карте памяти, некорректно работает сенсор, автофокус, кнопка включения западает, браузер выключается при просмотре сайтов, не читает карту памяти. В заключении Тех Лист № А9N16004132 24.08.2012 г. дефект не обнаружен. В качестве превентивной меры сброс на заводские настройки. На заявление о возврате в магазин некачественного товара мы получили отказ. 20.09.12 в ИП Колотили Д. Д. была отправлена Претензия о расторжении договора купли-продажи, до сих пор никакого ответа. Подскажите как поступить в этой ситуации.
адрес магазина Элекс: г. Вязники, ул. Ленина, 45
отзывы города Вязники
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
  Хочу выразить благодарность Болдыревой Екатерине - старшему сервисному специалисту - за добросовестное, чуткое, внимательное отношение к клиентам, в частности ко мне. Сегодня мне пришлось оформлять возврат (обмен) стиральной машинки, работа бумажная, кропотливая и требующая внимания, Екатерина спра Управляющий магазина, как он себя называл, но сидел за стойкой кассы справа, настоящий хам. Пытался угрожать при попытке сдачи некачественного товара. Продавцы впаривают не качественный товар, выдавая его за сертифицированный. Обходит этот магазин стороной. Не знаю куда написать, но хочу пожаловаться. 12 апреля решила порадовать себя и семью, купила в магазине мультиварку фирмы МУЛИНЕКС за 3400 р.
Как оказалось - "ПОРАДОВАЛА". Когда принесла домой оказалось что на программе тушение-суп, моя мультиварка не хочет не только готовить, но даже прогреват Купил телефон Honor 20 в МВидео в рассрок с целью получения 10% cashback по акции. На сайте Рассрочка + Кешбек стоят в одной графе (идет 100% обман клиента, как на сайте, так и лично от продавцов и кассира!).
Бонусы не начислены, решать вопрос отказываются, ссылаясь на подсылки. Объяснительные сЛЮДИ! НЕ ДАЙТЕ ВАМ ЗАГОВОРИТЬ ЗУБЫ!
Мы купили комьютер, он сам по себе хороший. Пока выбирали, к нам подошли два продавца. Один застенчивый, а другой стал сразу что-то говорить, да так красиво, что решили взять это чудо технологии. Он нам еще так быстро что-то бормотал про Office. Типа, платите 4т Купили телевизор, решили преобрести к нему кранштейн, чтобы сразу повесить на стену. Консультант помог подобрать его, но когда стали вешать, оказалось, что он не подходит. Пришлось ещё раз ехать, но там нам сказали что нужно ждать не меньше часа, чтобы вернуть деньги, а другого кронштейна, чтобы под  Читаю все отзывы людей и понимаю что народ будет разводится бесконечно это не астоновить ведь жадность берет свое правда ведь. Сам работаю, вру по черному а что делать есть хочется очень жаль тех кто попался, мой совет можно брать что можно унести самому на гарантию не надеяться!!! Даже мелочь верну не коректно общаются с клиентами, книги жалоб нет надо ждать чутьли не 20 мин, грубят, и переводят часы на кассе
Произошла очень неприятная история, заказала мясорубку через интернет магазин ДНС в подарок бабушке, когда она решила воспользоваться мясорубкой, обнаружила, что отсутствует нож, обратились в магазин, где нам было предложено докупить данный предмет ввиду того, что прошло больше двух недель с момента  Чтобы приобрести бытовую технику, пришлось "побегать" по магазинам, пока не дошла до Технопарка. Такого высокого профессионализма, как им обладает Алексей Цуканов, я не встречала ни в одном из подобных магазинов. Получила исчерпывающую, высококвалифицированную консультацию по всем вопросам. ДоставкаБлагодарю Марьина Сергея Сергеевича за высокопрофессиональное обслуживание и радушие. ДНС г. Обнинск в ДДД на Маркса 61 - отвратительный магазин. Ленивые, некомпетентные продавцы, не в состоянии не только проконсультировать по поводу товара, но и правильно оформить заказ. Товар был заказан и полностью оплачен 05.08.2019, доставка оформлена на 10.08.2019. Доставлен товар не был, и до
показать все отзывы
|