ОБИ Дыбенко - плохая работа в ОБИ
адреса акции
 | Ирина покупатель 06.04.2016 |
3 апреля по телефону я сделала заказ. Заказ не был своевременно оформлен в магазине по причине невнимательности оператора Екатерины, о чем я своевременно не была извещена. В результате: 4 апреля с 18:00 по 23:00 я ожидала получение заказа в Мурино. Но поставки не было!! По этому поводу сотрудники ОБИ солгали мне, выдавая противоречивую информацию (о несвоевременности передачи заказа о том, что ВСЕ они мне звонили по 10 раз, но не могли дозвониться...) Кто эти - ВСЕ и почему не могли мне дозвониться - не могу понять. На мой телефон не поступило ни одного звонка (у оператора МТС мною взята распечатка входящих и исходящих телефонных звонков). Достоверность моих слов - в ней подтверждается. Я повторно сделала заказ № 151977 - 5 апреля в 19:40. Сегодня уже 6 апреля 11:40 и о результатах моего заказа я не имею никакой информации. ВОПРОС: ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ РАБОТНИКИ ОБИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ? ПОЧЕМУ НЕ ИНФОРМИРУЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ЗАКАЗАХ, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ? ПОЧЕМУ НЕ УМЕЮТ КОРРЕКТНО ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ? ПОЧЕМУ ВЫДАЮТ НЕРАБОЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ? Я вынуждена буду лично написать жалобу в магазин ОБИ с приложением распечатки всех звонком. РУКОВОДСТВО которые должны быть в курсе безобразий сотрудников предприятия!!! Некоторые фамилии, имена сотрудников - у меня имеются.
адрес магазина ОБИ: Ленинградская область, Мурманское шоссе, 12 км, ТЦ МЕГА
OBI Россия 07.04.2016 Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Информация передана руководству с целью улучшения сервиса в нашей сети.
Приносим свои извинения за эту ситуацию. С вами вчера должны были связаться сотрудники гипермаркета и доставить товар. Скажите, пожалуйста, вы получили свой заказ?
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 На днях зашла в свой любимый магазин, хожу туда с открытия, очень нравится. Вообщем, администратор Хуснутдинова Флюза грубит неоднократно, в последний раз из-за товара, который я хотела вернуть. Отказала сделать возврат, неработающей игрушки, т. к. мы не взяли чек. Примите пожалуйста меры. Далее выш  В интернете нашел информацию о Вашем магазине. Мне понравилась эта информациия, но связаться с Вами трудно!
Нужно бы завести Вам свой сайт в интернете и это существенно поможет Вам в вашей торговле. Это будет полезно во всех отношениях - и для Вас и для покупателей.
С уважением - Григорий Ильич   Заехал купить рубероид на дачу, молодцы сотрудники, напомнили мне еще про клей и мастику. Потом я залез в интернет, оказалось у них есть там интернте-магазин и цены там ещё ниже, чем в обычном магазине. В общем оказалось, что цены на строительные товары по городу, особенно кровельные и гидроизоляцио Вчера вернули деньги, за плитку. С возвратом проблем не было, но вот с обслуживанием в данном магазине ужасно. К дизайнеру претензий нет она с нами провела почти целый день, даже жалко девушку. И плитка нам понравилась. Когда заказывали не было декора, мы согласились подождать. Остальную плитку дол Удобная программа лояльности, можно либо баллы копить и потом ими последующие покупки оплачивать, либо скидку на покупки получать, чем больше тратишь тем больше скидка, у меня, например, максимальная, 7% уже, потратил больше 200 тысяч, когда дачу строил. Сейчас перевел на режим "бонус-бэка", накапли Оформил в сентябре прошлого года карту "Скидка новоселам". Воспользовался этим предложением несколько раз. Получается очень выгодно, жаль, что новые карты перестали выдавать, моя действует до 10 месяца 22 года, планирую ни один раз еще ей воспользоваться. Пришел в магазин 04.09.23 в 18:25 в связи с претензией на неудовлетворительную работу купленного технического средства. Сотрудника / сервис-менеджера уже не было на месте. На стойке обслуживания мне заявили, что вообще-то сотрудник каждый день работает до 18 часов. Но при этом заявлено, что сервисно Я в шоке от руководства магазина!!! Я в шоке от старших кассиров! я работала в этом магазине кассиром и убежала в первый же день! Такое чувство, что старших кассиров набрали с зоны, либо притона! Могут обозвать, могут унизить при коллегах, сопровождая слова в матерной форме! Могут сфабриковать низкиНравится, что в Максидоме в Екатеринбурге можно купить сразу для ремонт и для дома все. Обычно иду за инструментами и материалами, а жену отправляю текстиль с посудой смотреть. И не мешаемся друг другу. )  Сегодня на трактовой не приняли скидочные карты в электронном кошельке, хотя уже во всех магазинах это делают, для удобства покупателей. Носить с собой целую кипу карт неудобно. Когда этот пробел будет устранен? Кассиры не в курсе.После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление. Потрачено много нервов, денег на оплату рабочих, которые не смогли сделать свою работу из за некомпетентности и халатности сотрудников магазина. Магазин хороший. Удобное расположение, просторный, большой ассортимент.
Но есть  Добрый день! Являюсь посетителем и клиентом одной из мебельных фабрик в корпусе мягкой мебели «Твой дом». Прошу обратить внимание на работу ваших музыкальных динамиков. Это невыносимо, общаться с менеджером на подиуме неудобно, мы не пытались общаться, а пытались перекричать ваши динамики! Приходила
показать все отзывы
|