Несоблюдение сотрудниками магазина регламента резервирования покупателями товаров в H&M
адреса акции
 | Ольга 02.04.2016 |
Хотела купить платье, нужный мне размер был только на двух манекенах. Один стоял в зале, второй на витрине. Продавцы отказались снять платье с манекена в зале, пояснив, что до конца акции снимать платье нельзя. Предложили оставить резерв. Мной были оставлены данные. На следующий день, приехав в магазин, обнаружила, что платья на манекене нет. Видимо, все-таки снимать вещь с манекена в исключительных случаях для исключительных людей можно. На вопрос где, собственно платье и почему мне не позвонили и не предложили его купить, продавец ответил, что на него также был резерв, но когда я оставляла свой, меня заверили, что я единственная в очереди на это платье. Позже я все-таки решила уточнить этот момент у другого продавца, на что мне был ответ, что платье оказалось с браком и его сняли. Очень слабо верится, но да ладно. Мне предложили зарезервировать платье, которое было на витрине. При этом я несколько раз уточнила, точно ли я первая в очереди на резерв и меня снова заверили, что первая. Мне обещали позвонить когда закончится акция и выкупить это платье. Спустя неделю, не дождавшись звонка, я решила сама выяснить когда закончится акция и я смогу купить платье. Но позвонив я была неприятно удивлена, что платье опять продали не мне, а якобы тому, кто был первым записан на него. Я делаю выводы, что система с бронированием в данном магазине не работает, и вещи, которые пользуются большим спросом на которые очереди, продаются сотрудниками магазина либо своим знакомым, либо за большую стоимость, т.е. спекуляция. Либо просто пренебрегается регламент резервирования. Так что, уважаемые покупатели, имейте ввиду, что в данном магазине надеяться на сервис не стоит.
адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 22 июля в магазине H&M (в городе Саратов), мною была куплена блузка. По размеру она не подошла, и 25 июля я захотела вернуть ее в магазин H&M (в городе Пенза, ТЦ Коллаж). Но, сотрудники данного магазина отказались делать возврат, аргументируя это тем, что блузка куплена в другом городе, ничего сдела  Здраствуйте хотел оставить свой положительный отзыв о магазине. Как всегда захожу в этот родной магазин, родной потому, что живу рядом и уже посещаю его 4-ый год и всегда всё радует, как не захожу так настроение сразу поднимается в любую погоду.
Во первых хотела выразить особую благодарность пер В Familia и для себя и для дочки-подростка постоянно нахожу интересную и качественную одежду. Вот недавно нашли Befree по очень приятной цене, покупала тут еще Colins, Insity тоже часто нахожу. И в отличии от брендовых магазинов цены тут вот в несколько раз меньше, при этом и размеры всегда есть и в Ам Анжелика нагрубила и на весь магазин матом кричала, когда сделала замечание сказали не мое дело, если не нравиться могу покинуть магазин. Верните тот коллектив, нынешний просто ужасен.29.01.2017 купил обувь за 3999 рублей, приехал домой, в итоге не подошла по размеру. По истечению 2 дней, подошёл в тот же самый магазин, для того чтобы обменять на размер побольше, в итоге отказали, ссылаясь на не товарный вид. Директор и менеджеры, ссылаются на центральный офис, пишите претензию т Пока что остается мой любимый магазин. Нигде больше не встречала такого хорошего и добротного выбора, как тут. Но я еще в Фамилию из-за цены хожу, тут скидки часто бывают хорошие, что просто грех будет не покупать и отдавать предпочтение другим магазинам. ) В Фамилии много брендов и много обуви, кот  Приходила вчера в магазин присмотреть себе куртку, пальто и сумку, со мной не поздоровались и не подходили помочь, что и стало мне неприятно. В «Макси» намного лучше обстоят эти дела. В итоге ушла с испорченным настроением и вспотевшей, потому что сама находила товары. Наймите больше продавцов, если  Здравствуйте )
Я как и вы добросовестный покупатель и если трачу деньги, то на качественную вещь.
Но во-первых в интернет магазине это в два раза дешевле, а смысл переплачивать за ту же куртку в 2 раза, а это знаете ли 7000.
Во-вторых я как-то хотела попасть в этот магазин, но к сожалению после  Отказали в услуге возврата товара, хотя в правах потребителя прописано, что возврат товара возможен без чека. Предоставленную выписку об операции Сбербанк проигнорировали, только нахомили.
Ужасные продавцы. На просьбу о поиске чека в базе данных отказали. Хотя было и время и дата покупки. От них Добрый день!
Пишу вам к сожалению, с жалобой на магазин Глория Джинс, расположен в г Черкесске (КЧР). До последнего не хотела жаловаться, но это уже переходит все границы! Я, как и др. поклонницы вашего магазина, очень частый покупатель. Заходя в магазин, персонал вежливо приветствует, предлагая сХотела сделать возврат товара в Глория Джинс через три дня после приобретения, с чеком и биркой, отказали на кассе, сказали ворот футболки грязный, дома я не то чтоб носить даже не открывала этот пакет. Причина возврата, приболела, нужны денежные средства. Нашла тут самый лучший бомбер, просто любовь! Ничего лишнего, никаких надписей, просто однотонный и оверсайз. Немного утеплен для весны, хорошо в нем. Брать надо свой размер, он и так оверсайз. Если брать больше, то рукава боюсь будут до колена. )
показать все отзывы
|