магазиныотзывыСтокманн › Жалоба на работу персонала

Жалоба на работу персонала в Стокманн





адреса акции

Елена   07.09.2012

Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.

адрес магазина Стокманн: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 114

Оксана   12.04.2013
Покупала сегодня чизкейки в Стокманне на Невском пр. Девушка положила в коробку, как мне показалось 7 штук, пересчитала и закрывает, я уточняю у нее все ли 8 она положила. Девушка с удивлением говорит, что там 8 и запечатывает коробку. Приезжаю домой, открываю и что я вижу, конечно 7. В чеке-то 8, как мне и надо было. И ведь коробки заклеиваются так, чтоб и не вскрывать. Вообщем, получается, что обман в вашем магазине продуман. На самом деле, сумма очень не большая, но в ваш магазин я больше не пойду, неприятно.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Стокманн

5

12

4
добавить отзыв

  • отзывы города Санкт-Петербург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    Фин. дирекция На Дом прислала чеки на выигрыш 365000 и 1000000 руб. Русбьюти на 400000 и 450000 руб., МЕГГИ молл на 1200000 руб. Куда смотрит прокуратура, это чистой воды мошенничество или кто то имеет свой интерес.
    Из магазинов Familia всегда ухожу в хорошем настроении и с покупками. Иногда это какие-то симпатичные мелочи для дома, а иногда - и крупные: обувь, куртка, джемпер. А главное - вещи качественные и на их стоимости можно хорошо сэкономить. Суперский магазин.
    Постоянно обновляется ассортимент, всегда очень красивые модели. Мех шикарный. Перед покупкой читала чип специально, проверить: все соответствовало описанию. Покупкой довольна. Относила все морозы, очень тепло и красиво.
    Глория Джинс помогла нашей многодетной семье в тяжелое время, когда заболел раком наш младший годовалый сын, Давид. Когда многочисленные фонды которых много расплодилось в последнее время, один за другим отказывали нам в помощи, мы были в отчаянии. Глория Джинс помогла оплатить дорогие лекарства и ч
    Недавно срочно понадобилось платье дочке на утренник, а в магазинах попадались либо дорогие, либо нам не нравились. В фамилии же платье нужное нашли буквально через пятнадцать минут. И дочери понравилось, и моему кошельку. Ещё здесь несколько книг купила. Цены радуют, ассортимент просто огромный.
    Здравствуйте! Вчера ходила в Глорию Джинс г. Нальчик ТЦ Галерея. Набрала вещей на 1698 дала продавцу 5000 тыс. Почему то она попросила еще 50 руб. я так и не поняла для чего в итоге сдачу я получила 3050 руб по чеку выбито 3350. я взяла деньги и ушла, перед этим мне оформляли карту. сперва я подумал
    Здорово, что придумали такой магазин, как Фамилия, всегда с большим удовольствием тут покупаю. Недавно была, находилась в поиске платья для рабочей встречи, нашла несколько вариантов сразу, их и купила, понравились варианты и цены такие были, что нельзя было просто не купила про запас. ) И туфли наш
    И так все прелести работы в данном магазине: новому сотруднику выдают старую уже использованную униформу, далее 3 месяца ты должен отработать чтобы получить "священную" карту на скидку 20%, правда получишь ты её месяцев через 5. А карта не простая - карту выдают с лимитом 5000 на три месяца, то есть
    Я обожаю этот магазин!!! Своей доченьке покупаю тут регулярно модные обновки!!!
    Я деловой человек и естественно, одеваться в приличные и строгие костюмы, это не отъемлемая часть моей работы, поэтому и к покупке вещей, приходится подходить серьезно. Для себя, я давно нашел магазин "Сударь", где большой ассортимент мужской одежды и аксессуаров, все вещи здесь высокого качества, с
    03.12.13 года хотела сделать покупку в вашем отделе, подойдя на кассу и протянув купюру в размере 5000 рублей. В ответ услышала, что они такие большие купюры не принимают, якобы у них они не просвечиваются. Стали мне предлагать оставить свой номер телефона и Ф.И.О. чтобы они мне отзвонились , а то в


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.