Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате

магазиныотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате


добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Любимое кольцо

Москва, Старый Арбат улица
Моё любимое кольцо куплено в Алтыне. Выполнено украшение из золота 585 пробы белого цвета. Дизайн колечка в виде маленького цветочка, а лепестки инкрустированы фианитами, дарит мне приятные эмоции всякий раз, к..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Мой отзыв

Москва, Старый Арбат улица
Доброго времени суток! Надеюсь, мой отзыв будет полезен Вам: Я покупала в Алтыне серьги доченьки с артикулом: СД-13, себе кольцо артикул КФ-5318 Украшения абсолютно чудесные и радуют нас каждый день Б..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Просто праздник какой-то )

Москва, Кожевническая улица, ТЦ Кожевники
Очень удобный большой магазин, выбор огромный, одним махом купила подарки всей женской части семейства, хотя глаза предательски разбегались на все четыре стороны ) Из плюсов: гуманные цены, опять же выбор, чу..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отзыв от Билаловой

Москва, Старый Арбат улица
Красавицы, умницы, милашки из магазина Алтын я люблю вас! Чудесное обслуживание и сервис!! Спасибо! Ваша Наталья Билалова...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Эх мечты

Москва, Старый Арбат улица
Мечтаю прийти сюда с кучей денег и не отказывать себе ни в чём!!!!!)))))))) Хожу как в музей и наслаждаюсь!!! ))) Раз в месяц балую себя покупочкой! ))))..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Потеря скидочной карты

Москва, Планерная улица
я потеряла сваю скидочную карту как я могу ее возврощять..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Работа сотрудников

Москва, Кожевническая улица, ТЦ Кожевники
Сегодня 13.11.2015 посетили с подругой данный магазин. С выбором нам помог продавец, но "все "началось, когда пришло время расчета за покупку. Время на часах было 20:50, моя подруга оплату производила банковско..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Отличный магазин!

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Наконец в Золотом Вавилоне появился действительно хороший ювелирный магазин с обширным выбором, компетентным персоналом и низкими ценами. Который раз совершаю покупку и остаюсь довольна. Спасибо большое Sunligh..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Спасибо консультанту Оксане

Москва, 1-й Покровский проезд, ТЦ Мега Белая Дача
Спасибо продавцу Санлайт Оксане из "Белой Дачи" за помощь с подбором серебряного набора, профессиональную консультацию и просто человеческое тепло и радушие! Руководство магазина, обратите внимание на перспекти..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Люблю безмерно

Москва, Старый Арбат улица
Люблю безмерно наш дорогой Алтын, еще одно колечко из красного золота, порадовала себя..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Близорукость

Москва, Рязанский проспект
Посетила магазин Летуаль на Рязанке. Стоя у кассы (минут 5) за несколькими покупателями оказалось, что я стояла не в очереди и мне пришлось пропускать других покупателей, которые подошли позже меня! и в их поль..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сервис на высоте

Москва, Старый Арбат улица
Покупаю золотые украшения в салоне «Алтын» четвертый раз, так как у них есть собственный завод в Санкт-Петербурге. Сервис на высоте. Радуют вежливые, приветливые консультанты. Последний раз я долго расспрашивал..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Марка Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Сегодня меня хорошо побаловали ))) кольцо серьги, цепочка, подвеска ) выбираю только золото Марки Алтын ) Спасибо!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Производство

Москва, Старый Арбат улица
Познакомилась с ювелирной сетью Алтын неожиданным образом – искала информацию о технологии производства ювелирных изделий от начала и до конца на YouTube. У них оказались самые вменяемые и понятные видео. Д..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отзыв про алтын

Москва, Старый Арбат улица
В этом магазине ювелирные украшения по дизайну выигрывают по сравнению с другими магазинами. Не бояться экспериментировать с разными ценовыми сегментами. Я покупаю здесь в период скидок...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Завод Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Продукция завода Алтын из Санкт-Петербурга пришла ко мне из-за подруги, работавшей на этом предприятии. Если близкая подруга говорит, что украшения качественные, нет смысла выдумывать, ведь она знает всю кухню ..... ›››

отзывы о магазинах Красный Куб

Ужас наяву, дичь

Москва, Тверская улица
Заказ в Красном Кубе (71595), первая (и недешевая) доставка заказа оплачена: 2 звонка с подтверждением, заказ привезен раньше. Тяжелая коробка, курьер с порога хамит, дословно «у меня нет времени на ваши провер..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Зайдите сами проверить

Москва, Старый Арбат улица
Как и каждая женщина, я тоже люблю украшения из золота. И мне очень нравится магазин алтын, магазин большой, выбор очень большой, есть очень красивые изделия, которых нет в других ювелирных магазинах, теперь я ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
Хороший магазинчик на Арбате в Москве. Долго рассматривала все, что продается. Потом случайно глаз упал на изумительную золотую цепочку. Очень милая и сразу поняла, что она обязана стать моей...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отзыв от Анны К.

Москва, Старый Арбат улица
Люблю золото и много его потребляю. Действительно люблю и действительно много. Покупки делаю у всех магазинов по принципу – нравится, /беру, смотрю, как душа ляжет. Считаю эти траты инвестицией в пенсию. Если г..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Покупки 03.08

Москва, Старый Арбат улица
Покупкой в сети Алтын были цепочка и небольшое колечко. Пробежалась с дочкой и по другим магазинам, оказалось, что в Алтын дешевле с картой. На Арбате много золота продают и всё наглядно видно сразу..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Магнит
    Магазин у дома. Каталог акций и скидок в октябре в Магнит
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Стокманн
    Женщины. Осень 2018 в Стокманн
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    Хоум Маркет
    Каталог акций и скидок в октябре в Хоум Маркет
    Офисмаг
    Лучшие цены октября в Офисмаг
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    10 000 бонусных рублей на покупки в Терволина
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Посуда Центр
    Деньги возвращаются в Посуда Центр
    Спортландия
    Outventure Track за 1199 рублей в Спортландия
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв