Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате

магазиныотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате


добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Молодцы Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Москва, лето, магазин на Арбате 23. Хорошие цены и самые приятные консультанты ) Долго с нами мучились и всё-таки получилось угодить ) спасибо Алтын..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сходила на Арбат

Москва, Старый Арбат улица
Вчера была первая покупк в Алтын!!! Думаю не последняя!!! Не нарадуюсь на свою конфетку!!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Русское золото

Москва, Старый Арбат улица
В ювелирном магазине сети "Алтын" действительно много стильных украшений по низкой цене. Особенно могу отметить изделия из белого золота, украшения с цирконами и жемчугом, браслеты, цепочки есть интересные, сим..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Печатка

Москва, Старый Арбат улица
Купила у Вас печатку артикул: пчбк AS0024 для мужа. 3 грамма статуса из красного золота для Настояшего Мужчины. Спасибо!!..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Ужасный коллектив

Москва, Тверская улица, 18а
Ужасный коллектив. Грубый и обманывает посетителей. Ценники стоят одни, а подходишь к кассе рублей на 200 больше и при все когда говоришь почему такая разница, в ответ ни одного слова в качестве извинения, а пр..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Все очень понравилось

Москва, Старый Арбат улица
Отлично, нашей семье всем все очень понравилось. Будем советовать и остальным...... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Ужассс

Москва, Дмитровское шоссе, 89
Прихожу в магазин, выбираю крем, при выборе обращаю внимание на ценник, но так как ценники расположены друг на друге, не очень понятна была цена, после некоторого времени рассмотрения, решила, что цена 66 р. По..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Pro altyn

Москва, Старый Арбат улица
Как постоянный клиент Алтына напишу своё мнение: Интересный дизайн бывает часто, хорошие украшения по качеству, у меня в коллекции 7 штук украшений из Алтына, а на другие магазины даже денег нет, везде дорогова..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
Хороший магазинчик на Арбате в Москве. Долго рассматривала все, что продается. Потом случайно глаз упал на изумительную золотую цепочку. Очень милая и сразу поняла, что она обязана стать моей...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отзыв от меня

Москва, Старый Арбат улица
Зашла в Алтын и увидела их новую золотую подвеску с цирконами в форме небольшого кубика. Такая оригинальная и милая красота. Купила себе подвеску, и ношу ее практически не снимая, так сильно она мне нравится. Н..... ›››


отзывы о магазинах Алтын

Любимое кольцо

Москва, Старый Арбат улица
Моё любимое кольцо куплено в Алтыне. Выполнено украшение из золота 585 пробы белого цвета. Дизайн колечка в виде маленького цветочка, а лепестки инкрустированы фианитами, дарит мне приятные эмоции всякий раз, к..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Продавцы не хотят работать

Москва, Ленинградский проспект, 76а
Ужасно невежливые и равнодушные продавцы - как будто не хотят продать и делают одолжение, когда задаёшь вопрос, отвечают нехотя. Прошу помочь подобрать тушь, спрашивают, как это я пришла в магазин, точно не узн..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Большой магазин с хорошим выбором

Москва, 1-й Покровский проезд, ТЦ Мега Белая Дача
Большой магазин с огромным выбором, очень сложно придти за конкретной вещью и не прихватить еще что-нибудь в комплект. По обслуживанию нареканий нет - персонал сбивается с ног в преддверии новогодних праздников..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Консультанты совсем незнают как подбирать тональные средства

Москва, Дмитровское шоссе, 163, ТРЦ РИО
Добрый день! Была в Летуаль в Рио в начале мая 2018 мне нужен был недорогой тональный крем! Вместе с консультантом подбирали мне крем, инициатива по подбору тонального крема шла больше от меня, чем от консульта..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Екатерина Масловская

Москва, Дмитрия Донского бульвар
Очень хороший продовец помогла подобрать духи жене спасибо ей огромное..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Живые слова доброты

Москва, Старый Арбат улица
Кольца на свадьбу искали сильно заранее и довольно долго. Начитались отзывов о ювелирных компаниях, стало реально страшно. Много противоречивой информации, но нам повезло. Близкие друзья организовали свадьбу. М..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Через месяц вылетел камень

Москва, 1-й Покровский проезд, ТЦ Мега Белая Дача
Купила месяц назад кольцо за 15000, и уже вылетел один изумруд... я просто в шоке...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Благодарю

Москва, Старый Арбат улица
Обслужили вежливо и хорошо. Нареканий нет. Купила серьги и очень довольна...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Про украшения завода Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Доброе время суток! Часто получаю украшения из золота от мужа с этикеткой завода "Алтын". Цепочки, кольца, подвески. Украшения до сих пор выглядят как на витрине. Бережно храню их в шкатулке. Качество украшений..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Дело делают

Москва, Старый Арбат улица
Дело делают, дело знают. Обслуживание хорошее, добрые, отзывчивые, внимательные продавцы. И на качество товара не могу пожаловаться за годы использования...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сундук

Москва, Старый Арбат улица
Эта компания Алтын – настоящий сундук сокровищ и лампа Алладина. Выбирать реально очень трудно, потому что выбор гигантский и всё хочется себе. Никакой навязчивости и дурацких вопросов с порога: “Вам помочь?”..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Комус
    Каталог товаров ProMega в Комус
    Столплит
    Каталог мебели в Столплит
    Спортмастер
    Специальные цены в Спортмастер
    Перекресток
    Выгодно в Перекресток
    Юлмарт
    Акции и скидки в Юлмарт
    Хоум Маркет
    Каталог акций в Хоум Маркет
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Формула дивана
    Новый год с новым ремонтом в Формула дивана
    Саламандра
    Минус 20% и минус 30% в Саламандра
    Модис
    Скидка 15% в честь вашего Дня рождения в Модис
    Глория Джинс
    Гигантская распродажа в Глория Джинс
    Элекс
    Вот это cashback в Элекс
    КЕЙ
    Подписка на онлайн-кинотеатр IVI в подарок в КЕЙ
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв