Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате






добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



читать все отзывы о магазинах Адамас

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Дело делают

Москва, Старый Арбат улица
Дело делают, дело знают. Обслуживание хорошее, добрые, отзывчивые, внимательные продавцы. И на качество товара не могу пожаловаться за годы использования...... ›››

отзывы о магазинах Адамас

Разочарована...

Москва, Шаболовка улица
В течение ноября 2014 мониторила цены на золотые кольца в Аламасе. Когда в двадцатых числах пришла покупать, цены оказывается резко выросли... Чем ближе Новый год, тем скидки "больше", но и цены соответственно ..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

По бриллиантовой карте не получила скидку в 25%

Москва, Вернадского проспект, 105, ТЦ Тропарево
Много раз покупала в этом магазине, нареканий не было. Но 22.10.2017 купила косметические продукты в Летуаль, на них не было скидки по акциям, сумма составила 5694.75 р. На кассе отдала бриллиантовую карточку, ..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Лучший вариант в соотношении цена/качество

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Очень большой и удобный магазин, тысячи наименований изделий, регулярное появление новинок - всегда можно найти что-то под повод или настроение. Особенно порадовал дизайн украшений, очень модный и органичный. С..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Печатка

Москва, Старый Арбат улица
Купила у Вас печатку артикул: пчбк AS0024 для мужа. 3 грамма статуса из красного золота для Настояшего Мужчины. Спасибо!!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Покупка для служения

Москва, Старый Арбат улица
Я приняла решение служить БОГУ и войти в лоно нашей РУССКОЙ Православной церкви. Сестра с нашего прихода привела за крестиком в магазин Алтын. 800 рублей за крестик – это подарок БОЖИЙ в наше время. Храни Вас и..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Хамство со стороны сотрудников магазина

Москва, Автозаводская улица
Магазин летуаль, в ривьере на Автозаводской улице. Сплошное хамство со стороны сотрудников.. В частности менеджера, не успела имя ее записать, и контролера Гусейнов Валерий Ильясович. Выбирали духи, контролер-о..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Здесь на свадьбу покупали

Москва, Старый Арбат улица
Покупали с моим сладким мужем кольца на свадьбу в Алтыне. Очень довольна и я и он. Свадьбу отметили, теперь ношу с радостью, пока не подводили нас)) Муж правда стал частенько дома его забывать )))..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Фаворит

Москва, Старый Арбат улица
В нашей большой семье принято дарить золото на все значимые праздники. Цена может быть небольшой, но золото должно быть обязательно, поэтому изучили все ювелирные магазины в Москве. Знаем сильные и слабые сторо..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Всё неплохо

Москва, Старый Арбат улица
Негативных эмоций и других возражений нет. Покупала сережки и кольцо на Арбате 23, ношу с удовольствием. Сейчас собираемся с молодым человеком покупать мамам здесь подарочки и воспользуемся дисконтной картой..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Потрясающий магазин выбор нашей семьи!

Москва, Старый Арбат улица
Меня муж очень-очень часто балует покупками из магазина Алтын!!! Выбор всегда потрясающий!!! Нам (мне по-честному если) ))) очень нравится )) Наша последняя подвеска из жёлтого золота всего 5280 (скидка 60%) ))..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Анна и Александр

Москва, Старый Арбат улица
Хочу своим отзывом поблагодарить консультантов Анну и Александра за помощь в выборе ) вместе смеялись, покупка с ребятами превратилась в чистую радость ))) что сказать когда люди просто хорошо делают свою работ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Набор красного золота!!!

Москва, Старый Арбат улица
Вчера у меня был юбилей!!! 40 лет!!! :)) Семья удивила красивым набором золота с бриллиантами из Алтына. Огромное спасибо производителю и родным за невероятную красоту!!! я ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ счастлива!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Мужество

Москва, Старый Арбат улица
всем добрый день! хорошо знаю историю с алтыном (работала и работает подруга), поэтому считаю, все свободные люди должны поддержать этот бизнес. этих талантливых людей ограбили люди из фсб как и многие другие к..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Мой отзыв

Москва, Старый Арбат улица
Доброго времени суток! Надеюсь, мой отзыв будет полезен Вам: Я покупала в Алтыне серьги доченьки с артикулом: СД-13, себе кольцо артикул КФ-5318 Украшения абсолютно чудесные и радуют нас каждый день Б..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Низкая цена

Москва, Старый Арбат улица
Здесь одни из самых низких цен на золото в Москве. Рекомендую..... ›››

отзывы о магазинах Адамас

Советую всем покупать продукцию Адамас

Москва, Уральская улица
В магазине понравилось все: и изделия, и обслуживание. Советую всем покупать продукцию Адамас в этом магазине. Пришла 31 декабре (!) купить маме в подарок цепочку с кулоном, но по средствам была ограничена, как..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

БЛАГОдарность

Москва, Старый Арбат улица
Выражаю человеческую БЛАГОдарность ювелирному холдингу “Алтын” за отличную работу… Покупки делаем в салоне (Арбат), очень понравилось отношение людей к работе… Показали разные модельки, помогли выбрать оптималь..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Близорукость

Москва, Рязанский проспект
Посетила магазин Летуаль на Рязанке. Стоя у кассы (минут 5) за несколькими покупателями оказалось, что я стояла не в очереди и мне пришлось пропускать других покупателей, которые подошли позже меня! и в их поль..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Крестик купила

Москва, Старый Арбат улица
Довольна сервисом магазина АЛТЫН, все понятно объяснили в чате, помогли выбрать в интернет-магазине модели крестика и цепочки, сочетающиеся друг с другом. Уже положила взгляд на другие модели, есть интересные с..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





мои избранные магазинымои избранные магазины
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Техно скидки в М.Видео
    Техно скидки
    Топ Шоп
    Night Underwear в Топ Шоп
    Night Underwear
    Спортландия
    Новогодние скидки в Спортландия
    Новогодние скидки
    ЗАРА
    Smart Casual в ЗАРА
    Smart Casual
    Инканто
    Новогодняя распродажа в Инканто
    Новогодняя распродажа
    Максимус
    В новый год с новой техникой в Максимус
    В новый год с новой техникой
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Худшие магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей в Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей
    Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК в Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК
    Райт
    Авто за 500 в Райт
    Авто за 500
    Доминго
    Обойный клей в подарок в Доминго
    Обойный клей в подарок
    Скоро мама
    Скидываем лишнее в Скоро мама
    Скидываем лишнее
    Доминго
    Расшивка Ceresit CS25 в подарок в Доминго
    Расшивка Ceresit CS25 в подарок
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв