Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате

главнаяотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате




добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



читать все отзывы о магазинах Адамас

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.

Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Потрясающий магазин выбор нашей семьи!

Москва, Старый Арбат улица
Меня муж очень-очень часто балует покупками из магазина Алтын!!! Выбор всегда потрясающий!!! Нам (мне по-честному если) ))) очень нравится )) Наша последняя подвеска из жёлтого золота всего 5280 (скидка 60%) ))..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Работа сотрудников

Москва, Кожевническая улица, ТЦ Кожевники
Сегодня 13.11.2015 посетили с подругой данный магазин. С выбором нам помог продавец, но "все "началось, когда пришло время расчета за покупку. Время на часах было 20:50, моя подруга оплату производила банковско..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Алтын в реале

Москва, Старый Арбат улица
Нереально большой выбор, можно найти всё, разнообразие украшений радуют глаз во всех смыслах. Захотела подарить крестнику на день рождения цепочку. Только в этом магазине я увидела то, что мне необходимо. И цен..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Благодарность менеджерам

Москва, Старый Арбат улица
Живу в Москве и пишу отзыв. Уже четыре раза делала заказы и покупала украшения в вашем магазине-осталася всем довольна!!Очень отзывчивые менеджеры на сайте и приобретенный товар доставили быстро и без всяких пр..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Прекрасный магазин

Москва, Старый Арбат улица
Прекрасный магазин, цены вполне приемлемые, а качество высокое. Продавцы любят своих клиентов и обслуживание на уровне...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
В магазине, хочу отметить, все позитивные без кислых мин, улыбаются (посещала 6 октября 2016). Карту дали, подарили милую безделушку. Не меньше 40 минут со мной была девушка и постоянно доставала украшения, на ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Производство

Москва, Старый Арбат улица
Познакомилась с ювелирной сетью Алтын неожиданным образом – искала информацию о технологии производства ювелирных изделий от начала и до конца на YouTube. У них оказались самые вменяемые и понятные видео. Д..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Серьги от АлтЫН!

Москва, Старый Арбат улица
Муж подарил серьги фирмы Алтын! Я в полном восторге!!! Они подходят под все наряды, а самое главное у меня очень серьёзная не совместимость с металлами иногда но с ними проблемы не возникло и надеюсь не будет! ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший магазин

Москва, Старый Арбат улица
Одно из моих любимых заведений на Арбате. Тут есть ВСЁ и это можно бесконечно рассматривать...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Радует нас

Москва, Старый Арбат улица
Доехала посылка с кольцом за 3 дня, всё пока радует и меня и дитё моё любимое..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

90 годы лохотрон в магазине летуаль на новокузнецкой

Москва, Новокузнецкая улица
Вся эта бонусная система работает на то что бы развести покупателя. Один раз я забыла про бонусный билет, другой раз пришла покупать в середине месяца (в мае) и такая вежливая девочка навесила мне "лапшу" как ..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Потеря скидочной карты

Москва, Планерная улица
я потеряла сваю скидочную карту как я могу ее возврощять..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Обман на месте

Москва, Багратионовский проезд, ТЦ Филион
В магазине Лэтуаль я сегодня купила блеск для губ, фирмы Loreal.На кассе блеск не пробивался! так как их оставалось всего два! один был закрыт тот что не пробивался! Продавцы пошли поменяли сразу пробился, я пр..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Введение в реальность

Москва, Старый Арбат улица
Этот магазин для прагматичных и простых людей, неготовых переплачивать за бренд. Да, можно купить Graff Diamonds или Cartier, но в «Алтыне» аналогичный каталог, но за принципиально иные деньги. Вот и всё. Знаю,..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Хороший и приятный магазин

Москва, Старый Арбат улица
Слышала негативные отзывы про эту компанию и помню скандал с ФСБ, но могу сказать, что у меня иное мнение. Я покупала тут много раз различные украшения и всегда оставалась довольна. Я проверила все свои покупки..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Цены порадовали

Москва, Старый Арбат улица
Побывала в «Алтыне» впервые в эту субботу. Народу было много, но консультанты успевали проявлять внимание. Отмечу очень красивые интерьеры и большой выбор. Приятно было там находиться...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Помогли определить пробу

Москва, Старый Арбат улица
Поддержу отзыв от Элины про этот магазин от 2015 года. Бывает, что другой человек слово в слово уже зафиксировал аналогичные мысли. Реально глаза разбегаются и можно зависнуть на много часов. Т.е. лучше всё-так..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

БЛАГОдарность

Москва, Старый Арбат улица
Выражаю человеческую БЛАГОдарность ювелирному холдингу “Алтын” за отличную работу… Покупки делаем в салоне (Арбат), очень понравилось отношение людей к работе… Показали разные модельки, помогли выбрать оптималь..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Не только для богатых а для людей

Москва, Старый Арбат улица
Кричать о том что магазин хороший не буду!! Но здесь всё по уму в целом и много стоящих вещей, поэтому не надо толочь воду в ступе, а нужно сходить и посмотреть всё самим!! Цены человеческие есть не только для ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Про Валюшу в Алтыне!!

Москва, Старый Арбат улица
Валя, Валя, Валюшенька, Валюсик – самый-самый-самый чудесный консультант в интернет-магазине Алтына!!! Захожу на сайт ради этой женщины!! Все покупки мне помогала и советовала!! Часами меня терпела...... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Ужасный коллектив

Москва, Тверская улица, 18а
Ужасный коллектив. Грубый и обманывает посетителей. Ценники стоят одни, а подходишь к кассе рублей на 200 больше и при все когда говоришь почему такая разница, в ответ ни одного слова в качестве извинения, а пр..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Пятерочка
    Готовим на «Пятерочку» в Пятерочка
    Готовим на «Пятерочку»
    Ашан
    Море зовет! Атмосфера отпуска в Ашан
    Море зовет! Атмосфера отпуска
    Магнит
    Скидки в апреле на товары из каталога в Магнит
    Скидки в апреле на товары из каталога
    Леруа Мерлен
    Краски для обновления интерьера в Леруа Мерлен
    Краски для обновления интерьера
    Перекресток
    Скидки в апреле на товары из каталога в Перекресток
    Скидки в апреле на товары из каталога
    М.Видео
    Встраиваемая техника в М.Видео
    Встраиваемая техника
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Ашан
    Билет на футбол в Ашан
    Билет на футбол
    Летуаль
    Антицеллюлитная серия со скидкой 30% в Летуаль
    Антицеллюлитная серия со скидкой 30%
    Летуаль
    Промокод внутри в Летуаль
    Промокод внутри
    ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG в ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG
    ДНС
    Получи материнскую плату со скидкой в ДНС
    Получи материнскую плату со скидкой
    ДНС
    Скидки на сковороды в ДНС
    Скидки на сковороды

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв